尊敬的各位合作伙伴、客户及相关单位：

您好！

长运娱乐-科技赋能场景,让平台更有创意! cyyl 致力于为生命科学和生物制药行业提供高质量的、操作简便的、完全合规的质控试剂及整体解决方案。长运娱乐 一直高度重视为各位合作伙伴提供优质的产品和服务，也特别重视每一位用户的体验与感受。

针对一段时间以来很多客户的疑问，长运娱乐 在此统一回复：我司已于2023 年 10 月正式终止与上海双墨生物科技有限公司的任何形式的业务合作（包括但不限于产品研发、销售代理、市场推广等），亦不再授权上海双墨以我司名义开展任何商业活动。

如果您在 2023 年 10 月之后，收到上海双墨关于我司的产品销售、售后服务等信息，其均属于虚假宣传或侵权行为，请及时联系我司，以免遭受不必要的损失。 

为了更好的服务广大客户，长运娱乐 在此郑重声明如下：

长运娱乐-科技赋能场景,让平台更有创意! cyyl 的所有产品系完全独立研发、生产，具备完全的，独家所有的，知识产权、商标权、及其他相关权益。同时，长运娱乐 也将为所有客户及合作伙伴提供各种类型的服务及支持，包括：

·技术咨询与产品选型建议

·试剂盒及设备操作培训与方法开发指导

·售后服务与故障排查支持

·产品演示与应用沟通等 

长运娱乐 拥有成熟的技术团队、稳定的服务机制可以第一时间响应客户需求，并持续为各类用户提供售前支持及售后服务。

长运娱乐 对客户的承诺：

长运娱乐-科技赋能场景,让平台更有创意! cyyl 始终以客户为中心，致力于构建专业、透明、可信赖的沟通机制。长运娱乐 将继续强化对市场秩序的管理，积极回应客户反馈，确保每一位用户都能安心、放心地使用长运娱乐 的产品与服务。

如果您在沟通过程中曾遇到任何不确定或不清晰的信息，也欢迎随时通过我司官方网站（hdyljz.com），或官方邮箱：zhengyang@synmedics.cn，等正规渠道与长运娱乐 联系。长运娱乐 将认真核实并第一时间为您提供服务。 感谢您的信任与支持！

南京正扬生物科技有限公司